İlk olarak; Arif ÖZCAN kimdir, Pizzabulls franchise kariyeriniz nasıl başladı?
-
1977 Samsun doğumluyum. 1992’de İstanbul’a geldim. Gıda sektöründe farklı firmalarda çalıştım, Pizzabulls markası ile tanışmam motor kurye olarak başladı. Bir süre sonra Pizzabulls Çapa şubesini almaya karar verdim. 5 yıldır Franchise ailesinin üyesi olarak büyümeye devam ediyoruz.
Bize biraz şubeniz ve operasyon ekibinizden bahseder misiniz?
-
Şubemizde genel olarak paket servis ağırlıklı çalışıyoruz. Aynı zamanda mahalle kültürünün olduğu bir lokasyonda sevilen pizzacı olarak tanımlanıyoruz. Operasyon olarak güçlü, deneyimli ve güler yüzlü çalışma arkadaşlarımızla müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi ön planda tutuyoruz.
Sizce Pizzabulls’u rakiplerinden farklılaştıran yanları nelerdir?
Müşterilerimize vermiş olduğumuz değer ve kaliteli pizza servisimizdir.
HiKAYESi
BİR BASARI
.
Arif ÖZCAN
Pizzabulls Çapa;
Müşteri memnuniyetini sağlarken nelere dikkat ediyorsunuz?
-
Tamamıyla müşteri odaklı çalışarak, sipariş alımından, sipariş teslimi süresince memnuniyet odaklı hızlı ve sıcak pizza gönderiyoruz
Kampanyaları seçerken nelere dikkat ediyorsunuz?
-
Her kesimden müşterilerimizin rahatlıkla
alabileceği kampanyalar oluşturuyoruz.
Önümüzdeki süreçte hedefleriniz neler? Yeni şubeler açmayı düşünüyor musunuz?
-
Lezzet ve kalitemizden ödün vermeden, deneyimli ekibimiz ile müşterilerimizin odak noktasında olmaya devam etmektir. Bu süreçte de ikinci bir restoran için bölgesel araştırmalarıma devam etmekteyim.
Her türlü şikayet ve önerilerinizi çağrı merkezimize ve info@pizzabulls.com adresine yapabilirsiniz. Sizlere hizmet vermekten büyük bir mutluluk duyacağız.
