NEDEN PiZZABULLS
Markamızı rakiplerimizden ayıran en önemli unsur pizzalarımızın kaliteli ve bol malzemeli olmasıdır. Hızlı servis ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına işletmecilerimiz sürekli müşterilerimiz ile irtibata geçerek hediye ürünler ikram ediyorlar. Değerlendirmeler ve yorumlar bizler için çok önemli. Yüzlerce çalışan ve on binlerce sipariş teslim ettiğimiz sistemimizde hatalarımız olsa bile hızlıca çözüm üreten bir yapıya sahibiz. En önemli noktalardan biri; 15 yıl önce ve bugün işimizi severek yapıyoruz.
DÜN
2006 - 2007
21 NİSAN 2006
Ümraniye'de ilk Pizzabulls Şubesi Açıldı.
21 NİSAN 2007
Ataşehir Pizzabulls Şubesi Açıldı.
21 ARALIK 2007
10 şube üzerine çıkılarak Göztepe Pizzabulls Şubesi Açıldı.
'İKİNCİ PİZZA BEDAVA' Sloganıyla bölgelerinde satış ivmesi yakalayan
Pizzabulls özellikle öğrencileri ve Gece atıştırması sevenler için tüm şubelerini GECE 03:00 KADAR AÇIK tutarak lezzetini İstanbul da gün geçtikçe duyurmaya başladı.
2009 Yılında Mecidiyeköy şubesinin açılışı ile Ümraniye Çakmak bölgesinde üretim tesisini kurarak Kurumsal
yapılanmaya ilk adımlarını attı.
18 MART 2010
Sektörün zor şartlarında beklenmedik hamleler yaparak şube sayılarını çoğaltan Pizzabulls, Çapa ve Avcılar Şubelerini Açtı.
KURUMSAL YAPILAŞMA
- Ümraniye de Merkez Ofis Binası Kuruldu
- Ümraniye de Üretim Tesisi Kuruldu
- Çapa da Eğitim Departmanı Kuruldu
- Lojistik ve Satın Alma Departmanları Kuruldu
- Restoran Yazılımı 'Teo Rest' Geliştirildi.
- Pizzabulls Özel Pizza Sosları üretilmeye başlandı.
2010 - 2011
18 MART 2010
Pizzabulls, Kartal ve Hasanpaşa Şubelerini Açtı.
OCAK / KASIM 2011
Pizzabulls, Maslak / Kurtköy Bahçelievler / Kağıthane Şubelerini Açtı.
ENFES PİZZA HATTI 4443244
- Pizzabulls Çağrı Merkezi de Kuruldu
- Franchise Departmanı Kuruldu
- Pizzabulls Akademi Eğitimleri başladı
- Reklam ve Pazarlama Departmanı Kuruldu
- Ürün Geliştirme Departmanı Kuruldu
- 'Teo Rest' Merkezi Ağ ile Geliştirildi
- Depolama ve Lojistik Yatırımları yaptı
- Alt yapı yatırımları ile teknoloji ağı kurdu
HER ZAMAN EN İYİ HİZMET sunmak adına yatırımlar yapan Pizzabulls Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesini arttırmak adına ÇAĞRI MERKEZİ ni kurarak Kurumsal yapı adına daha sağlam adımlar atmaya başladı. Restoran Yazılım Programlarını kendi bünyesinde geliştirdiği gibi alt yapı yatırımları ve sistem sunucuları ile Restoranları arasında anlık veri trafiği oluşturdu. Daha iyi hizmet vermek adına Çapa Eğitim Departmanın da Pizzabulls Akademinin alt yapısını oluşturup Lojistik alanında da artı yatırımlar gerçekleştirdi. Francehise ve Reklam / Pazarlama Departmanı kurularak yeni yatırımcıları ile planlı bir şekilde sektörde ki payını genişletti
OCAK / MAYIS 2015
19 OCAK 2015 KAYIŞDAĞI
24 ŞUBAT 2015 ESENYURT
21 NİSAN 2015 TUZLA
9 MAYIS 2015 GEBZE
18 MAYIS 2015 SAFRANBOLU 28 MAYIS 2015 SULTANBEYLİ
OCAK / MAYIS 2015
3 HAZİRAN 2015 ESENLER
13 TEMMUZ 2015 TAŞDELEN
1 AĞUSTOS 2015 KÜÇÜKKÖY
Hizmet ve Ürün kalitesinden ödün vermeyen Pizzabulls, İstanbul da Türkiye nin Yerli Pizza Zinciri olarak Marka olduğunu rakiplerine gösterirken daha büyük hedefler için yatırımlarını arttırdı. 2015 Yılında Lojistik yatırımları ile Lojistik ağı oluşturup, Ümraniye Şerifali bölgesinde Merkez binasında gelişmiş teknolojileri kullanarak, Depolama, Eğitim, Üretim Tesisi, Pizzabulls Akademi ve Alt Yapı alanlarında genişledi. 2015 Yılında Pizzabulls Kurucusu ve Ceo su Cavit Can KIRBEYİ Radikal kararlar alarak büyüme yolunda Pizzabulls Ailesinde yetişen (Kurye, Mutfakçı Bölge Müdürü vb.) kişiler ile ilerlemeye devam etti. Merkez desteği ile Pizzabulls Ailesinde çalışan arkadaşlarımız artık İşletmeci olurken aynı zamanda Farklı sektörden en uygun yatırımcılar da Pizzabulls Ailesine katıldı
OCAK / ARALIK 2020
15 YILLIK SERÜVEN
EN iYi PiZZA
İlk şubesini 2006 yılında Ümraniye’de açan
Pizzabulls, Türkiye’de yerli restoran zinciri
olarak önemli bir temsilci. Aslında pek çok girişimci için de rol model oluşturabilecek bir örnek olduğu söylenebilir. Bugün, 350 milyon TL iş hacimine sahip olan marka; restoran sayısını her geçen gün arttırıyor ve en önemlisi de Türk markası olarak lezzetli pizza servis ediyor.
Pizzabulls’un sahibi Cavit Can KIRBEYİ ile Pizzabulls’un
15. yılını konu alarak konuştuk.
* Markanızın 15 yıllık serüveninde başarınızı tetikleyen en önemli gelişmelerden bahseder misiniz?
Pizzabulls markasını kurduğumuz günden itibaren müşteri odaklı çalıştık, kaliteden ödün vermedik, müşterilerimizin isteklerine kulak verdik. Yılmadık… Yabancı markalarla mücadele ettik, disiplinle çalıştık. Gece gündüz en iyi pizzayı yapmak için uğraştık ve geldiğimiz noktada 5 ilde 58 şubeye ulaştık. Özveri ve disiplinli çalışmalarımız ile kontrollü bir şekilde büyüyoruz.
Farklı zamanlarda İstanbul’da bulunup şu anda Türkiye’nin diğer illerinde olan birçok kişiden ‘‘Burada Pizzabulls şubesi istiyoruz’’ diye mailler alıyoruz. Bu durum bizi çok mutlu ediyor. Altyapımızı her geçen gün daha güçlü hale getirip tüm Türkiye’ye Pizzabulls lezzetini ulaştırmak istiyoruz. Franchiselarımız ve çalışanlarımız ile bizler kocaman bir aileyiz ve ailemiz her geçen gün daha da büyüyor.
* Markanın büyüme serüveninde unutamadığınız birçok anınız vardır. Bunlardan birini anlatır mısınız?
Evet anılarımız çok. Biz ilk başladığımızda bizi pek ciddiye almadılar. Hatta rakip firmalardan, o zamanın bayağı büyük bir markası ‘‘Bunlardan bir şey olmaz’’ dedi. İki sene sonra onlar kayboldu gitti ve biz de bu günlere geldik.
* Tüm dünya ekonomisini etkileyen bu süreçte, birçok marka sektörel küçülmeye giderken, 17 yeni şube açıp tüm şubelerinizi ve altyapınızı yenilemek adına ciddi yatırımlar yaptığınızı biliyoruz. Bunların nedenlerini anlatmak ister misiniz
Tabii ki pandemi süreci online alışverişi ve paket servisi çok etkilemedi.İnsanlar güvendikleri markalardan sipariş vermeye devam ettiler. Yüzlerce çalışanımız ile bu süreçte daha iyi hizmet vermek adına en hızlı şekilde eksiklerimizi değerlendirdik. Alınan önlemler doğrultusunda ek uygulamaları, kesintisiz eğitim ve denetlemeleri fazlalaştırarak gece gündüz tüm şubelerimizde hazır bulunduk. Ülkemizi ve tüm dünyayı etkileyen bu dönemde, özellikle kısıtlama zamanlarında müşterilerimizden gelen olumlu yorumlar işimizi doğru yaptığımızı gösteriyordu.
Gel-Al servisin kapalı olduğu dönemlerde 40’a yakın şubemizi yeniledik. Ailemize katılan yeni franchiselarımız ile farklı bölgelerde şubeler açtık ve açmaya devam ediyoruz. İlk başta söylediğim gibi müşteri odaklı çalışıyoruz, yılmıyoruz ve mücadelemiz devam ediyor
* Markanızı rakiplerinizden ayıran en önemli üç rekabet avantajı nedir? Mevcut rakiplerinize karşı avantajlarınızı uzun vadede koruyabilecek misiniz?
Markamızı rakiplerimizden ayıran en önemli unsur pizzalarımızın kaliteli ve bol malzemeli olmasıdır. Hızlı servis ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına işletmecilerimiz sürekli müşterilerimiz ile irtibata geçerek hediye ürünler ikram ediyorlar. Değerlendirmeler ve yorumlar bizler için çok önemli. Yüzlerce çalışan ve on binlerce sipariş teslim ettiğimiz sistemimizde hatalarımız olsa bile hızlıca çözüm üreten bir yapıya sahibiz. En önemli noktalardan biri; 15 yıl önce ve bugün işimizi severek yapıyoruz.
Gıda sektöründe 2021 yılına dair öngörüleriniz nelerdir?
Gıda sektörü her geçen gün büyüyerek devam ediyor. İnsanların evde yemek yapmak yerine dışarıdan sipariş vermeleri en başta ekonomik olarak ön plana çıkıyor. Çalışan kişiler, evde yemek yapmak yerine boş zamanlarını başka şeylere harcayıp; dışarıdan yemek siparişi vererek zamanlarını daha verimli kullanıyorlar. Özellikle dijital sektörün ivme kazanması ile insanlar tükettikleri ürünler hakkında daha çok bilgiye sahip olabiliyor. Hızlı sipariş ve doğru yönetilen operasyon ile damak zevkine uygun tüm ürünleri kapısında teslim alabiliyorlar. Bu süreçte ‘‘iyi hizmet’’ veren markalar ile gıda sektöründeki büyümenin hız kesmeden devam edeceğini düşünüyorum.
Pizzabulls, Şube sayısını 50 üzerine çıkartarak Çerkezköy ve Merter Şubelerini Açtı
BUGÜN
2020 - 2021
Markanız için gelecek yıllarda başlıca planlarınız nelerdir?
Markamız her geçen gün büyüyor, şu anda 6 ilde 59 şubeye ulaştık ve ileriki dönemde bu sayıyı artırarak pazardan daha çok pay almayı düşünüyoruz.
